期刊简介
《河南外科学杂志》 （Henan Journal of Surgery）是由河南省教育厅主管，郑州大学主办，经国家新闻出版总署批准的综合性医学类专业学术期刊，国内外公开发行。
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首页>河南外科学杂志
- 杂志名称：河南外科学杂志
- 主管单位：河南省教育厅
- 主办单位：郑州大学
- 国际刊号：1007-8991
- 国内刊号：41-1235/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
文字性资料的发放在护理安全与纠纷防范中的作用
田喜平
关键词：文字性, 资料, 护理安全, 医院, 医患关系, 医护人员, 维权意识, 媒体, 患者, 风险, 分配不公平, 政府因素, 医学知识, 医疗问题, 医疗纠纷, 医疗过程, 医疗工作, 医患双方, 医方, 行为关系
摘要：政府、媒体、患方和医方四大因素导致目前医患关系处于相对矛盾对立的状态.政府因素: 投入不足,资源分配不公平,社会保障体系缺失,医院成为社会矛盾的引发点.媒体因素: 医疗问题因涉及面广,观众面宽,政治风险小而成为首选,在媒体过度炒作中,医患双方被人为的划成对立的两面.公众对医学知识相对缺乏,对医疗工作高风险和局限性不理解.片面的把医患关系理解为商业流通中的消费行为关系,强调患方的弱势群体地位,放大红包、回扣现象,试图按演锄强扶弱角色,对医患冲突起着推波助澜作用.患方因素:消费者维权意识增高,健康意识增强,患者对医疗过程参与意识加强;患者是医院的直接客户, 但不是医院的惟一顾客,病人家属是医院的间接顾客,对医院的服务可能有比患者更深切的体会.忽视间接客户有时可能会埋下医疗纠纷的隐患.医方因素:医护人员收入偏低,工作量大,风险高,部分医护人员心情压抑,工作抱打工心态,对待病人只是机械性照章办事等 .
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